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CUSTOMER KEYNOTE|「AIネイティブ」時代のNECの企業変革 ~エクスペリエンス変革と人・業務・組織の変革へ~

NECは、自社をゼロ番目のクライアントと位置づける「クライアントゼロ」の考えのもと、最新のテクノロジーを社内で実践することで社内の変革を実現し、そこで得た知見やノウハウを顧客のDX支援や社会価値創造につなげています。NECが辿った企業変革の歴史、経営層から現場までを繋ぐデータドリブン経営の高度化、そしてWalkMeを活用したユーザーエクスペリエンスの変革事例を取り上げながら、AIが当たり前となった「AIネイティブ」時代におけるNECのコーポレート・トランスフォーメーションについてご紹介します。