アクセンチュアにとって、WalkMeは単なるデジタルアダプションプラットフォームではなく、ビジネス変革を支える戦略的な仕組みです。本セッションでは、Brian Payne氏が語る「WalkMeファースト」アプローチの実践例を通じて、ガイダンス・自動化・行動インサイトをあらゆる取り組みの中心に組み込むことで、スケール可能な変革をどのように実現しているのかを紹介します。このアプローチにより、変革は単発的な立ち上げではなく、継続的なアクティベーションへと進化。ROIの複利的な向上、オペレーションリスクの低減、そしてAI時代に備える組織基盤の構築が可能になります。
For Accenture, WalkMe isn’t just a digital adoption platform—it’s a strategic business enabler. In this session, Brian Payne reveals how Accenture’s “WalkMe First” approach powers transformation at scale by embedding guidance, automation, and behavioral insights into the core of every initiative. Learn how this mindset shifts change from one-time launches to continuous activation—unlocking compounding ROI, reducing operational risk, and preparing organizations for an AI-driven future.